Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających stronę masterofmanagers.com, osób kontaktujących się z nami oraz rodziców, opiekunów i uczniów korzystających z zajęć Master of Managers. Spełnia obowiązek informacyjny z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Polityka ma charakter informacyjny i nie jest umową ani regulaminem. Jeżeli udzielasz nam odrębnej zgody na przetwarzanie danych, jej zakres jest wiążący obok niniejszej informacji.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Krzysztof Baranowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Krzysztof Baranowski Master of Managers, NIP: 7742899181 (dalej: „Administrator”, marka: Master of Managers). Zajęcia prowadzimy w Warszawie oraz online.
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami: e-mail: [email protected], telefon: 503 179 365. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. Możesz w każdej chwili poprosić o informację, jakie dane o Tobie przetwarzamy i w jakim celu.
Korespondencję (e-mail, SMS, WhatsApp) przechowujemy w celu obsługi Twojego zapytania, prowadzenia zajęć oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji i roszczeń. Nie wykorzystujemy jej do innych celów ani nie przekazujemy podmiotom trzecim w celach marketingowych.
3. Skąd i w jaki sposób pozyskujemy dane
Dane osobowe pozyskujemy:
- kiedy dzwonisz, piszesz SMS lub wiadomość w WhatsApp pod numer 503 179 365,
- kiedy piszesz na adres [email protected],
- kiedy zapisujesz się na zajęcia, kurs lub zamawiasz produkt (np. książki), w tym przy zawieraniu umowy,
- w trakcie zajęć i współpracy z uczniem (np. klasa, przedmiot, poziom, cele, postępy, frekwencja),
- kiedy publikujemy opinię lub materiał ze zdjęciem albo nagraniem — wyłącznie za Twoją zgodą,
- za pomocą plików cookies, pikseli i podobnych technologii — narzędzia marketingowe tylko po wyrażeniu zgody w banerze cookies (zob. pkt 9).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz do zawarcia i wykonania umowy. Brak danych może uniemożliwić umówienie zajęć lub wykonanie usługi. Zgody marketingowe, zgoda na wizerunek i zgody w banerze cookies są dobrowolne i nie wpływają na możliwość skorzystania z zajęć.
4. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Okres przetwarzania |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie (telefon, SMS, WhatsApp, e-mail) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) lub lit. f (uzasadniony interes: udzielenie odpowiedzi) | do zakończenia sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy |
| Zawarcie i wykonanie umowy (zajęcia, kurs, kurs online, książki) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | czas trwania umowy |
| Księgowość i podatki | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Dochodzenie i obrona roszczeń, reklamacje | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: ochrona prawna) | do przedawnienia roszczeń |
| Marketing bezpośredni własnych usług (e-mail, SMS, telefon) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz zgoda na kontakt wymagana przepisami o łączności elektronicznej | do cofnięcia zgody |
| Reklama i pomiar jej skuteczności (cookies, piksele: Meta Pixel, Google Ads, Google AdSense) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda w banerze cookies) | zgodnie z Polityką cookies, do cofnięcia zgody |
| Publikacja wizerunku i opinii (zdjęcia, wideo, imię w opinii) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | do cofnięcia zgody |
| Statystyki i doskonalenie działalności | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) | do czasu sprzeciwu lub zakończenia celu |
5. Kategorie danych osobowych
W zależności od sytuacji przetwarzamy:
- dane kontaktowe: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości,
- dane rodzica lub opiekuna i ucznia potrzebne do umowy: imię, nazwisko, kontakt, a przy fakturze lub wysyłce także adres,
- dane edukacyjne ucznia: klasa, przedmiot, poziom, cele, postępy, frekwencja,
- dane rozliczeniowe: dane z faktur i rachunków,
- identyfikatory online i dane o aktywności na stronie (tylko za zgodą w banerze cookies),
- wizerunek, głos, imię i treść opinii (tylko za zgodą).
Nie prosimy o dane szczególnych kategorii (np. zdrowotne), chyba że uczeń lub rodzic sam poda taką informację, aby dostosować zajęcia — wtedy przetwarzamy ją wyłącznie w tym celu.
6. Dane osób niepełnoletnich
Z zajęć korzystają głównie uczniowie szkół średnich. Umowę w ich imieniu lub za zgodą rodzica/opiekuna zawiera rodzic/opiekun. Dane ucznia przetwarzamy na podstawie tej umowy. Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda (np. wizerunek, marketing), dla osoby poniżej 16. roku życia wymagamy zgody rodzica/opiekuna, a dla osób w wieku 16–17 lat zalecamy zgodę rodzica obok zgody ucznia. W sprawach organizacyjnych dotyczących niepełnoletniego ucznia kontaktujemy się z rodzicem/opiekunem.
7. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom, z których usług korzystamy, wyłącznie w niezbędnym zakresie: dostawcom poczty e-mail i usług chmurowych (Google), hostingu i sieci dostarczania treści (Cloudflare), komunikatorów (WhatsApp / Meta), a w razie potrzeby także dostawcom płatności, platformy kursów online, biuru rachunkowemu oraz firmie kurierskiej i drukarni (wysyłka książek). Meta Platforms Ireland i Google Ireland otrzymują dane w ramach narzędzi reklamowych wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę w banerze cookies. Czcionki strony pobierane są z serwerów Google (Google Fonts), co wiąże się z przekazaniem Twojego adresu IP do Google. Nie sprzedajemy danych osobowych.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy (np. Google, Meta, Cloudflare) mogą przetwarzać dane w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych. Informacje o zastosowanych zabezpieczeniach możesz uzyskać od Administratora.
9. Pliki cookies i narzędzia reklamowe
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner z dwiema opcjami: zaakceptuj wszystkie albo odrzuć nieobowiązkowe. Narzędzia marketingowe (Meta Pixel, Google Ads, Google AdSense) ładują się dopiero po Twojej zgodzie. Wybór możesz zmienić w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony. Szczegóły opisuje Polityka cookies.
10. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych (gdy przetwarzamy je na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany),
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected] lub zadzwoń pod 503 179 365.
11. Zautomatyzowane decyzje, profilowanie i bezpieczeństwo
Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany wywołujących skutki prawne wobec Ciebie. Narzędzia reklamowe (po wyrażeniu zgody) mogą dopasowywać reklamy na podstawie zachowania w internecie. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: szyfrowane połączenie (HTTPS), dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób, zabezpieczone konta i urządzenia, kopie zapasowe.
12. Zmiany polityki
O istotnych zmianach niniejszej polityki poinformujemy na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem masterofmanagers.com/polityka-prywatnosci.